Dernière mise à jour : 10 mars 2026 · Conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)
Résumé : Swap collecte uniquement les données nécessaires au fonctionnement de la plateforme. Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Vous disposez d'un contrôle complet sur vos données et pouvez exercer vos droits à tout moment.
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via la plateforme Swap est :
Polsia
Éditeur de la plateforme Swap
Email : joinswap@polsia.app
| Catégorie | Données | Obligatoire |
|---|---|---|
| Identité | Prénom, nom de famille | Non |
| Contact | Adresse email professionnelle | Oui |
| Entreprise | Nom de l'entreprise, description, site web, secteur | Partiel |
| Média | Logo d'entreprise, images/vidéos des services publiés | Non |
| Transactions | Historique des échanges, solde portefeuille, messages | Auto |
Ces données sont collectées pour la sécurité, le diagnostic technique et l'analyse d'audience agrégée.
Swap ne collecte pas de données bancaires (les transactions via portefeuille ne nécessitent pas de coordonnées bancaires), ni de données sensibles au sens du RGPD (santé, opinions politiques, etc.).
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Création et gestion du compte utilisateur | Exécution du contrat (CGU) |
| Authentification par lien email (magic link) | Exécution du contrat |
| Affichage du profil dans la marketplace | Exécution du contrat |
| Gestion des transactions et de l'escrow | Exécution du contrat |
| Envoi de notifications transactionnelles | Exécution du contrat |
| Amélioration de la plateforme (analytics agrégées) | Intérêt légitime |
| Prévention de la fraude et sécurité | Intérêt légitime / Obligation légale |
| Envoi de communications marketing (si opt-in) | Consentement |
| Respect des obligations légales et comptables | Obligation légale |
À l'expiration de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
Conformément au RGPD (articles 15 à 22), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Obtenir une copie de vos données traitées par Swap
Corriger des données inexactes ou incomplètes
Demander la suppression de vos données ("droit à l'oubli")
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible
Demander la suspension du traitement de vos données
Vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime
Retirer votre consentement à tout moment (marketing)
Saisir la CNIL : cnil.fr
Pour exercer ces droits : joinswap@polsia.app. Réponse sous 30 jours. Une vérification d'identité peut être demandée.
Swap met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction :
En cas de violation de données susceptible d'affecter vos droits et libertés, Swap notifiera la CNIL dans les 72 heures et vous informera sans délai injustifié.
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En résumé :
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| Prestataire | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Render | Hébergement de l'application | États-Unis (SCC) |
| Neon | Base de données PostgreSQL | États-Unis (SCC) |
| Cloudflare R2 | Stockage des médias | UE / États-Unis |
| Postmark (ActiveCampaign) | Envoi des emails transactionnels | États-Unis (SCC) |
Les prestataires basés hors de l'Union Européenne sont soumis à des Clauses Contractuelles Types (SCC) approuvées par la Commission Européenne, garantissant un niveau de protection adéquat de vos données.
Swap ne vend, ne loue et ne partage jamais vos données personnelles à des fins commerciales avec des tiers.
Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits :
Délégué à la Protection des Données (DPO)
Email : joinswap@polsia.app
Délai de réponse : 30 jours maximum
Si vous estimez que le traitement de vos données porte atteinte à vos droits, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr/fr/plaintes